Bei Zutrittsproblemen: Hilfe von der Schlichtungsstelle BGG

Bei Zutrittsproblemen: Hilfe von der Schlichtungsstelle BGG von Diana Poyson Die Bundesregierung hat eine Stelle eingerichtet, wo du Hilf...

Bei Zutrittsproblemen: Hilfe von der Schlichtungsstelle BGG

von Diana Poyson

Die Bundesregierung hat eine Stelle eingerichtet, wo du Hilfe erhalten kannst, wenn dir der Zutritt mit einem anerkannten Assistenzhund verweigert wird: die Schlichtungsstelle BGG. Denn überall dort, wo Publikums- und Benutzungsverkehr üblich ist, darfst du auch deinen offiziellen Assistenzhund mitnehmen. Deinem anerkannten Assistenzhund kann nur in Ausnahmefällen der Zutritt verweigert werden, wenn die Behörde oder der Betreiber nachweisen kann, dass der Zugang mit einem Assistenzhund eine unverhältnismäßige oder unbillige Belastung darstellt.

Leider hören wir immer wieder, dass es, obwohl die Zutrittsrechte im Gesetz verankert sind, noch Probleme etwa in Geschäften oder bei Ärzten gibt.

Hast du mit deinem anerkannten Assistenzhund Probleme, dass dir gesagt wird, du darfst nicht mit deinem Assistenzhund in zum Beispiel

·       eine bestimmte Arztpraxis

·       ein Hotel

·       ein Geschäft

·       eine Gaststätte

·       eine Beratungsstelle?

 

Wende dich an die Schlichtungsstelle der Bundesregierung, dort werden die Mitarbeiter versuchen dir weiterzuhelfen, damit du deine Rechte durchsetzen kannst.

Für dich ist die Unterstützung der Schlichtungsstelle kostenlos. Du kannst einen Antrag schriftlich, entweder online oder per Post stellen oder wenn es dir lieber ist, persönlich bei der Geschäftsstelle der Schlichtungsstelle.

 

Online-Antrag stellen

Hier findest du den Online-Antrag, den du ausfüllen und sofort anschließend online absenden kannst: FORMULAR

Per Post Antrag stellen

Falls du den Antrag nicht online, sondern lieber per Post absenden möchtest, druckst du folgenden Antrag zuerst aus:
Antrag

füllst ihn aus und sendest ihn per Post an:

 

Schlichtungsstelle BGG bei dem Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Mauerstraße 53
10117 Berlin

 

Weitere Informationen findest du auf der offiziellen Webseite der Schlichtungsstelle.
Weite Infos

Scheue dich nicht, hol dir Hilfe, wenn du Probleme hast. Da draußen gibt es Menschen, die dich nicht allein lassen, sondern dir und deinem Assistenzhund helfen wollen!